خدمات دیجیتال مارکتینگ
بازاریابی دیجیتال شامل تمام اقدامات تبلیغاتی و بازاریابی است که از طریق ابزارهای آنلاین انجام می‌شود. در این روش، شرکت‌ها از وب‌سایت‌ها، موتورهای جستجو، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و دیگر کانال‌های مجازی برای برقراری ارتباط با مشتریان فعلی و آینده خود بهره می‌گیرند. یک کارشناس بازاریابی دیجیتال ممکن است اظهار کند که بازاریابی دیجیتال و بازاریابی درونگرا مفاهیمی مشابه دارند، اما در واقع تفاوت‌های ظریفی بین این دو وجود دارد.
با وجود استفاده هنوز از روش‌های سنتی بازاریابی، دنیای تبلیغات در حال تغییر است. تراکت‌ها هنوز پخش می‌شوند، بیلبوردها هنوز نصب می‌شوند و تبلیغات تلویزیونی همچنان وجود دارد. اما اگر دقت کنیم، متوجه می‌شویم که کمتر کسی وقت می‌گذارد تا تراکت‌ها را بگیرد و بخواند و بعداً تصمیم به اقدام بگیرد.
در دنیای امروز، در حین رانندگی، افراد بیشتر وقت خود را روی گوشی‌های هوشمند صرف می‌کنند تا به جاده توجه کنند. وقتی کسی به جاده توجه نمی‌کند، آیا بیلبوردها را مشاهده خواهد کرد؟
بله، بازاریابی سنتی هنوز جای خود را دارد، اما در حال حاضر نزدیک به 5 میلیارد نفر در سراسر جهان وقت خود را برای امور مختلفی از جمله خرید، یادگیری، سرگرمی و کار در اینترنت می‌گذارند. اگر می‌خواهید به این افراد دسترسی داشته و توجه آن‌ها را جلب کنید، دیجیتال مارکتینگ برای شما بسیار مهم و ضروری است.
در دنیای دیجیتال مارکتینگ، دو استراتژی کلی وجود دارد: بازاریابی خارجی و بازاریابی داخلی.
بازاریابی خارجی به زبان ساده به معنی “اول ما به سراغ مشتری می‌رویم” است. به عنوان مثال، وقتی از یک فروشگاه عبور می‌کنید و فروشنده سعی می‌کند شما را وارد فروشگاه کند، یا وقتی که در حال تماشای برنامه مورد علاقه‌تان هستید و تبلیغات تجاری پخش می‌شود، در واقع کسب‌وکار به سمت شما می‌آید. روش‌هایی مانند رپورتاژ آگهی یا تبلیغات بنری جزء این نوع بازاریابی قرار می‌گیرند.
اما چگونه می‌توانید مشتریان به طور خودجذب به سمت کسب‌وکار خود بیاورید؟ اینجاست که ایده بازاریابی داخلی یا جذبی وارد عنوان می‌شود.
در رویکرد بازاریابی درونگرا، به جای اخذ مشتریان، تمرکز بر افزایش کیفیت و محتوای رسانه‌های خود (مانند وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی) قرار می‌گیرد. هدف این است که مشتریان در زمان نیاز خود به شما برسند، سپس در مراحل خرید هدایت شوند و در هر مرحله از این مسیر، ارزش‌های قابل توجهی از شما دریافت کنند. در رویکرد بازاریابی جذبی، تمرکز اصلی بر ارائه محتوای ارزشمند و مرتبط است تا مشتریان به طور طبیعی به شما جذب شوند.
سئو یا بهینه‌سازی موتورهای جستجو، مجموعه‌ای از اقدامات است که با هدف بهبود رتبه و نمایش وب‌سایت شما در نتایج موتورهای جستجو انجام می‌شود. در زیر یک معرفی کوتاه برای بهینه‌سازی سایت شما آورده شده است:
بهبود واژگان کلیدی: انتخاب و بهینه‌سازی واژگان کلیدی مرتبط با محتوا و خدمات شما بسیار مهم است. اطمینان حاصل کنید که این واژگان به طور مناسب در عناوین، متن‌ها، و توضیحات وب‌سایت شما استفاده شده و متناسب با جستجوهای رایج مرتبط با کسب‌وکار شما باشند.
بهینه‌سازی تگ‌های HTML: استفاده بهینه از تگ‌های HTML مانند meta description، meta title و meta keywords در هر صفحه از وب‌سایت بسیار موثر است. این تگ‌ها به موتورهای جستجو اطلاعات مفیدی ارائه می‌دهند و تاثیر بسزایی در رتبه‌بندی دارند.
ساختار لینک‌ها: ساختار داخلی و خارجی لینک‌های وب‌سایت شما نقش مهمی در بهبود سئو دارد. اطمینان حاصل کنید که لینک‌ها منظم و بهینه‌سازی شده‌اند و به صورت منطقی به یکدیگر پیوند داده‌اند.
سرعت بارگذاری: سرعت بارگذاری صفحات وب‌سایت اهمیت دارد. از بهینه‌سازی تصاویر، کاهش حجم فایل‌ها و بهینه‌سازی کد‌ها برای بهبود سرعت بارگذاری وب‌سایت اطمینان حاصل کنید.
محتوای ارزشمند: ارائه محتوای مناسب و ارزشمند برای مخاطبان اساسی‌ترین عنصر در سئو است. مطمئن شوید که محتوا شما جذاب، مفهومی و مرتبط با نیازهای مخاطبان است.
نظارت و به‌روزرسانی مداوم: سئو یک فرایند مداوم است و نیاز به نظارت و به‌روزرسانی‌های منظم دارد. مداومت در بهبود و به‌روزرسانی استراتژی سئو از اهمیت بالایی برخوردار است.
با اجرای این اقدامات و مراقبت‌ها، می‌توانید وب‌سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی کرده و نتایج مثبتی در جلب ترافیک وب‌سایت و بهبود رتبه در نتایج جستجو ایجاد کنید.
گوگل ادز
اگر بخواهید یک شبه در صفحه اول نتایج گوگل قرار بگیرید یک راه وجود دارد و آن هم چیزی نیست جز استفاده از تبلیغات گوگل (معروف به گوگل ادز).
تبلیغات در گوگل به دو دسته تقسیم می‌شود:
تبلیغات نمایشی: در این روش، تبلیغ شما در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌هایی که با گوگل همکاری دارند (مانند یوتیوب) نمایش داده می‌شود.
تبلیغات در جستجو: گوگل تبلیغات شما را در صفحه نتایج جستجوی خود (SERP) نمایش می‌دهد.
بطور کلی، تبلیغات در گوگل به صورت Pay-Per-Click (PPC) یا کلیکی انجام می‌شود. به ازای هر کلیک، مبلغی از حساب شما کم می‌شود و تا زمانی که حساب شما شارژ دارد، تبلیغ شما در نتایج جستجو حاضر خواهد بود.
یکی از بزرگترین مزایای تبلیغات کلیکی گوگل، قابلیت هدف‌گیری دقیق به کاربران است. به این معنا که می‌توانید دقیقاً تعیین کنید که تبلیغات شما برای چه افرادی و در چه زمانی نمایش داده شود. این اشخاص زن یا مرد هستند؟ چه سنی دارند؟ از کدام کشور هستند؟ چه علایقی دارند؟ و … بسیاری از موارد دیگر! در تصویر زیر، نمونه‌ای از تبلیغات گوگل با جستجوی عبارت “خرید بلیط هواپیما” را مشاهده می‌کنید.
در صورت توجه دقیق، شما متوجه تگ “تبلیغ” (Ad) در کنار این نوع نتایج می‌شوید که نشان می‌دهد این نتیجه به دسته نتایج تبلیغاتی تعلق دارد.
با وجود اینکه تبلیغات گوگل یکی از موثرترین و هدفمندترین روش‌های تبلیغاتی در دنیاست، به یاد داشته باشید که تبلیغات گوگل هیچگز جایگزین بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو) نمی‌شود. زیرا تبلیغات شما تا زمانی نمایش داده می‌شود که هزینه‌ی پرداختی داشته باشید. بنابراین، در کنار استفاده از این روش، فراموش نکنید که به بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو) نیز توجه کنید.
مدیریت تبلیغات در گوگل تخصص و شغلی جداگانه در زمینه دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌شود.
رپورتاژ
“رپورتاژ آگهی” به نوعی از تبلیغات اطلاق می‌شود که در قالب یک مقاله یا گزارش خبری (با لحن بی‌طرف) به مخاطبان ارائه می‌شود. این نوع تبلیغات طراحی شده به گونه‌ای است که در نگاه اول، مخاطب به جنبه‌های تبلیغاتی آن پی برده و فکر می‌کند که در حال مطالعه یک مطلب عادی است. بی‌طرف بودن لحن گزارش باعث جلب اعتماد مخاطبان می‌شود.
در این روش تبلیغاتی، عموماً شرکت‌ها با هدف برندسازی یا معرفی کسب‌وکار و محصولات خود، یک گزارش یا یک مقاله آموزشی تهیه می‌کنند. در مرحله بعد، این گزارش به منظور انتشار به خبرگزاری‌ها، وب‌سایت‌های معتبر و مرتبط با کسب‌وکار و برند مورد نظر ارائه می‌شود. سپس، این وب‌سایت‌ها با دریافت پرداخت، مقاله را منتشر می‌کنند.
استفاده از رپورتاژ آگهی هم به برندسازی کمک بزرگی می‌کند و هم اثر مثبتی بر روی سئوی وب‌سایت شما دارد، به علت بک‌لینک‌هایی که از این فرآیند به دست می‌آید.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (سوشال مدیا مارکتینگ)
لطفا به این سوال جواب دهید: آیا آشنایانی دارید که از هیچ یک از شبکه‌های اجتماعی استفاده نکنند؟ در مورد خودم، بیشتر افرادی که می‌شناسم حداقل از یک شبکه‌ی اجتماعی مثل اینستاگرام یا تلگرام استفاده می‌کنند.
باید در نظر داشت که شما باید در جایی حضور داشته باشید که مردم در آن جا حضور دارند. پیج شما در شبکه‌های اجتماعی معادل یک فروشگاه است که بدون هزینه‌ی اجاره‌ی فیزیکی، می‌توانید به تعداد زیادی از مشتریان دسترسی داشته باشید.
در کل، فعالیت در شبکه‌های اجتماعی، از جمله اینستاگرام، لینکدین، توئیتر و فیسبوک، دامنه مخاطبان شما را گسترده‌تر می‌کند و تأثیرات بلندمدتی بر برندسازی و تبلیغات دارد. به عنوان مثال، بسیاری از برندهای کوچک و بزرگ با همکاری افراد تاثیرگذار اینستاگرام (اینفلوئنسرها)، محصولات خود را در ذهن مخاطبان جا می‌اندازند و آن‌ها را به خرید ترغیب می‌کنند.